Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: Mayo 2026
En DriftGlow™ trabajamos con proveedores logísticos internacionales para ofrecer productos exclusivos a precios competitivos.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta las condiciones descritas en esta política de envíos.
1. TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos requieren entre 1 y 5 días laborables para su preparación y procesamiento antes del envío.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
2. TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según el país y la demanda logística.
Estimaciones generales:
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España: 5 a 12 días laborables
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Europa: 6 a 14 días laborables
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Internacional: 7 a 20 días laborables
Estos plazos no incluyen posibles retrasos aduaneros o incidencias externas o por alta demanda
3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
La actualización del seguimiento puede tardar varios días en reflejar movimiento dependiendo de la empresa de transporte.
4. RETRASOS LOGÍSTICOS
DriftGlow™ no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
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aduanas,
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condiciones climáticas,
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alta demanda logística,
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huelgas,
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incidencias del transportista,
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o circunstancias fuera de nuestro control.
Los tiempos mostrados son estimaciones y no garantías exactas de entrega.
5. DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra.
DriftGlow™ no será responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
6. PEDIDOS MARCADOS COMO ENTREGADOS
Cuando el transportista marque el pedido como “entregado”, DriftGlow™ considerará cumplida la entrega.
No nos hacemos responsables de:
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robos,
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pérdidas posteriores a la entrega,
-
o paquetes extraviados tras la confirmación oficial del transportista.
7. ADUANAS E IMPUESTOS
En algunos casos, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o cargos aduaneros determinados por el país de destino.
Estos costes serán responsabilidad exclusiva del cliente.
8. PAQUETES DEVUELTOS
Si un paquete es devuelto debido a:
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dirección incorrecta,
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rechazo del paquete,
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ausencia reiterada del destinatario,
-
o imposibilidad de entrega,
el cliente será responsable de los costes de reenvío.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con envíos: